Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Nitrus Car

1. Introdução

A Nitrus Car respeita a privacidade de seus usuários e compromete-se a proteger os dados pessoais coletados durante o uso do site www.nitruscar.com, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/18) e demais normas aplicáveis.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados fornecidos pelos usuários ao navegar ou realizar compras no site.

2. Dados Coletados

2.1 Informações Pessoais
Durante compras, cadastro ou contato, podemos coletar informações como:

  • nome, CPF (quando informado), telefone, endereço, e-mail

  • dados necessários para cobrança e entrega
    Dados de pagamento são processados por intermediadores e não ficam armazenados em nossos servidores.

2.2 Dados de Navegação
Podemos coletar automaticamente informações técnicas como:

  • endereço IP, tipo e versão do navegador, dispositivo

  • páginas acessadas, tempo de visita, cliques, origem de tráfego
    Esses dados são usados para análise de performance, segurança e melhoria de navegação.

3. Finalidade do Uso dos Dados

3.1 Processamento de pedidos
Utilizamos dados pessoais para processar compras, emitir confirmações, enviar código de rastreio e realizar a entrega.

3.2 Atendimento ao cliente
Dados coletados podem ser usados para responder dúvidas, solucionar problemas e oferecer suporte.

3.3 Melhoria do site
Dados analíticos podem ser utilizados para otimizar experiência, segurança, layout e desempenho do site.

3.4 Marketing (opcional)
E-mails ou mensagens promocionais só serão enviados mediante consentimento prévio do usuário, com possibilidade de descadastramento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar informações pessoais apenas com parceiros estritamente necessários para operação do serviço, como:

  • plataformas de pagamento

  • empresas de transporte e logística

  • provedores de hospedagem ou segurança do site

Nenhum dado é vendido ou cedido para terceiros com finalidade comercial.

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Proteção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

5.2 Transações Seguras
Pagamentos são processados via intermediadores com criptografia SSL. Informações financeiras não são armazenadas pela Nitrus Car.

6. Direitos do Titular (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

  • acesso aos seus dados pessoais

  • correção ou atualização de informações

  • exclusão ou anonimização de dados, quando permitido por lei

  • cancelamento de consentimento para comunicações de marketing

Solicitações devem ser feitas pelo canal oficial abaixo.

7. Contato para Privacidade

 E-mail para solicitações LGPD: contato@nitruscar.com
 Prazo médio de resposta: até 48 horas úteis

8. Alterações desta Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão publicada no site é sempre considerada válida e vigente. O uso continuado do site após alterações significa aceite dos termos atualizados.